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개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

  • 상담·예약문의: 이름, 연락처, 이메일, 여행 희망 지역·날짜·인원, 요청 사항
  • 항공·호텔·교통 예약: 영문 이름(여권 기준), 생년월일, 성별, 여권 정보(예약 확정 시)
  • 입금 확인: 입금자명, 입금일, 입금액
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 기록, 방문 페이지(통계 목적, 개인을 알아볼 수 없는 형태)

2. 수집·이용 목적

  • 여행 상담, 맞춤 일정 및 견적 안내
  • 항공권·호텔·차량·가이드·입장권 등 여행 예약과 확정 안내
  • 입금 확인, 여행 중 비상 연락, 고객 불편 처리

3. 보유·이용 기간

  • 상담 기록: 상담 종료 후 1년
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

여행 예약을 위해 꼭 필요한 범위에서 항공사, 숙박업체, 현지 차량·가이드 수배 업체, 여행자 보험사에 이름·여권 정보·연락처를 제공합니다. 제공 시 이용 목적과 항목을 미리 안내하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

  • 홈페이지 운영·데이터 보관: Netlify, Inc.
  • 문의 알림 이메일 발송: Resend (이메일 알림을 사용하는 경우)

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

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시행일: 2026년 11월 1일